'web'에 해당되는 글 114건

  1. 카카오톡만큼 미투밴드도 참 좋은데, 표현할 길이 없네 (1) 2011/01/30
  2. 사내 벼룩시장과 소셜 커머스의 공통점 (1) 2010/11/01
  3. 네이버 뮤직 서비스 개편 2010/09/06
  4. 네이버 통합검색 UI 변경 2010/09/04
  5. 구글 크롬의 Crash 메세지 2010/08/19
  6. 구독하는 블로그의 유형분류 및 떠먹는 방법 2010/08/09
  7. 음악 취향이 맞는 사람 찾기, music dating - tastebuds.fm 2010/08/06
  8. 모바일검색의 입력방식보단 결과출력의 개선이 필요하다 2010/08/05
  9. 야후코리아 단상 2010/08/04
  10. 조금의 빈틈, 해석의 여지 - 서비스는 살아있다 (1) 2010/08/03
  11. 사람들은 지하철 화장실의 핸드드라이어를 왜 쓰지 않을까? (14) 2010/07/22
  12. 포털들의 검색QC 전쟁 혹은 장난 2010/07/21
  13. 모바일 음성검색과 잊혀진 영상통화 2010/07/15
  14. 관리자의 흔적을 남기지 말라 - Referer 2010/07/07
  15. 트위터와 미투데이 그리고 RSS Reader 2010/07/06
  16. 내 블로그의 몇 가지 검색상위 노출 키워드 2010/07/05
  17. 서비스의 기획, 운영, 관리에 대한 잡담 2010/06/30
  18. Twitter / Mixi 어뷰징 2009/12/22
  19. Naver Music Player 2009/12/21
  20. 전 트위터 안하는데요 2009/12/15
  21. 웹 월드 컨퍼런스 2009 (2) 2009/11/23
  22. hanrss의 부분 유료화 2009/11/20
  23. 만든자와 쓰는자 (2) 2009/11/11
  24. 가나전과 시멘틱 검색 2009/10/13
  25. (조금은 삐딱한)헬리젯의 프로필 위젯 사용기 (3) 2009/05/21
  26. e-mail 2009/03/06
  27. 현대카드홈페이지 - www 빠진 개편 (2) 2009/03/02
  28. 구글 웹검색결과 편집 기능 - SearchWiki 2009/01/15
  29. Naver Music Player & Last.fm 2009/01/14
  30. 추천 기능의 Abuse(?) 2009/01/09







*
카카오톡으로 실시간 채팅에 회의까지 진행한다지만,
- 사람이 많아지면 쏟아져 나오는 대화를 따라갈 수 없어, 스크롤이 부담스럽고
- 나중에 대화를 확인한다면 그 타임라인 쫓기 너무 바쁘고
- 사진 공유는 가능하나, 히스토리 관리가 어렵고
- 모바일 환경만 지원하고
- 검색 (거의) 불가
- 특정 대화 삭제 불가 등
불편 & 개선하면 좋을 것들이 꽤 된단 말이지.


*
미투데이의 프라이빗한 공간인 미투밴드에서도
위의 카카오톡의 다중채팅 못지 않은 다자간의 커뮤니케이션 환경이 제공될 듯 하여
다중채팅을 사용중인 지인(나 포함 5인)을 미투밴드로 끌고 와보았다.

- 글과 댓글이 분리되어 있어, 시각적인 thread 구분이 가능하며
- 일자와 시간의 기록이 모두 남고
- 모바일과 데스크탑 환경을 모두 지원
- 사진 공유 가능
- (상대적인) 검색용이 : 공식적인 검색은 현재 미제공(ex. 내 밴드내 검색)
- 히스토리 관리가 용이하며, 나중에 끼어든다해도 상대적으로 쫓아가기 쉽다

미투밴드 영입 작전은 안착하며 성공하는 듯 해 보였으나,
일주일만에 나 홀로 밴드에 남아 글을 쓰는 지경에 이르렀다. -_-


=
개선되면 좋을 점들 : 끌고온 지인들의 의견 + 나의 생각

- 초반에는 오프라인 친구들이 그 기반을 다져줘야 하는데, 오프라인 미투 사용자 찾기가 어렵고
   그렇다고 모르는 사람 찾아서 굳이 친구신청 하기도 어렵고, 뭘 해야할지 모르겠다,
   고작 4명과의 대화를 위해 미투 앱을 열기보다는, 카카오톡을 여는 편이 훨씬 효율적이라고(들 말함)

- 파일 첨부가 불가 : 아마도 이미지만 첨부가능하게 한 것은 다양한 어뷰징 방지를 위해서로 추정되지만...

- 내미투와 미투밴드의 look & feel을 다르게 가져가면 어떨지
   : 나의 공간과 우리의 공간의 개념의 차별화를 두고, 
     UI가 거의 동일하므로 공간을 착각하는 글 작성 실수도 일어나기가 쉽다.

- 댓글과 대댓글의 관계가 실시간 채팅처럼 물흐르듯이 쉽게 일어날 수 있는 환경을 제공
   (http://www.helizet.com/의 경우 댓글이 보통 실시간 채팅의 성격을 띄고 있고, 차이점을 분석해 보면 좋겠다)
   물론 이것은 실제 기능보다는 사용자들의 포지셔닝 인식에서 기반된 사용행태이므로, 좀 더 어려울 것 같지만.

- 지인에 의해 미투로 이끌려진 신규 가입자의 사용행태 Flow
   (3명 모두 완벽하게 유사한 시행착오를 겪었으니 좀 더 쉽게 만들 필요가 있어 보인다)

   1. 미투데이 가입하세요.
   2. 가입한 ID를 알려주세요.
   3. 내 ID는 metoo_id야
   4. 그 ID로 미친을 신청함
   5. 수락은 어디서해?(@앱)
   6. 기타 > 친구/밴드관리 > 받은 친구신청에서 하면 되요.
   7. 미투밴드에 또 다시 신청
   8. 수락은 어디서해?(@앱)
   9. 기타 > 친구/밴드관리 > 초대받은 밴드에서 하면 되요. ㅠㅠ
   : 미투 앱 공장출시 상태(?!) 만이라도 미투 초보자에 대한 배려를 해주면 어떨까 싶다.


@
점점 프라이빗한 커뮤니케이션 공간에 대한 니즈는 커 갈텐데,
미투밴드가 잘 되었으면 좋겠네.












+
사내 게시판 중에, 
필요없는 물건들을 내놓아 사고/파는 벼룩시장 게시판이 있다.
나도 읽지않는 책을 내놓아 싸게 판적이 있다.


가끔씩 이곳을 기웃거리다 보면
신기한 점이 있는데.

왠만한 아이템들은
물건을 내놓은지 얼마 안되서
팔려버린다는 것


벼룩시장의 특성상,
정가와는 비교할 수 없을 정도의 싼 할인 가격이라고는 하지만
아주 빠른 시간에 판매되곤 한다.
(물론 매우 레어한 아이템들도 거래되기도 한다)



그렇다면, 
그 물건에 대한 잠재적인 수요가 매우 많았지만
가격이 걸림돌이었던지라 
숨어있던 욕구가 그걸 뛰어넘어 나와
물건이 그리 빨리 팔린 것일까.

반대로, 가격이 매우 싸기 때문에
꼭 필요하거나, 유용해 보이지는 않지만
무언가 돈을 버는 느낌이 들고,
있으면 좋을 듯 하여 구매를 하는 것일까.




_
백화점 세일기간에
20만원어치 영수증을 가져가면
1만원짜리 상품권을 주는 행사.

1만원의 상품권을 위해
1만원 이상의 추가 구매를 하고
돈을 벌었다고 생각하는
이상한 소비자의 행태와 다르지 않아 보인다.




*
요즘 유행중인 소셜 커머스도 같은 맥락인 것만 같아,
그 모델의 영속성에 대한 의구심이 든다.


결국 사람의 내재된 욕구를 끄집어 내어
소비를 하게 부추기는 것이 마케팅의 목적이라면

가장 민감한 가격을 통한 꼬임이
가장 효과적일테고.


박리다매의 기본적인 모델에 기인하여
싼 가격으로 제공되는 재화 및 서비스에 대한
사람들의 만족도가 선순환이 될 것인가.

이미 싼 가격으로 구매한 쿠폰/서비스 등을
조금 더 낮은 가격으로 되팔고 있는 사람들도 종종 보인다.




=
이미 많은 회사들이 있고,
순이익은 모르겠지만, 매출은 꽤 나고 있고
그래더 여전히 매력이 있어 보이는 시장일지도 모르겠지만
그리고 새로울 것 없는 새로운 BM일지도 모르지만

나는 이 모든것들이 뭔가 불편하다.
하지만 이런 건 아주 미세한 일부일지도 모르니까.
눈뜨고 코베이는 세상의.







네이버 뮤직 서비스 개편

from web 2010/09/06 14:14





_
네이버 뮤직 서비스가 개편되었다.
전체적인 UX가 매우매우 좋다.
iTunes 친화적인 느낌이랄까.

음악과 web과 관계는 언제나
나의 최우선 관심사!

간단한 사용 소감문을 남겨본다.

1. 검색

최상단에 검색창을 달고 가는
전반적인 네이버 서비스 UI가 공통으로 가는 모습
하나둘 서비스가 유사한 모습으로 개편되고 있다

UGC에 비해서 음원은 DB의 변동이 빈번하지 않으므로
색인달고 검색 붙이는 게 그리 어렵진 않을테고

고로 핵심은 정확도의 향상.
타이핑과 동시에 자동완성되며 아래 출력되는 결과는 매우 정확하다.




2. 곡별 인기도

곡별 인기도는 절대인기도가 아닌 상대적인 인기도 같다.
같은 곡이더라도 보는 조건에 따라 인기도가 달라진다.

타이틀 곡이 주로 높은 경향을 보이긴 하지만,
이것도 매우 유용하다.




3. 내가 들은 음악

최근 들은 음악이나 찾아본 앨범은 개편 이전에도
제공하던 기능이고 로그도 다 쌓고 있을텐데

여기서 한 depth 더 나아가서,
추천 앨범 혹은 사람의 관계 연결까지 뽑아주었더라면 좋았을텐데

일단 음악 서비스 본질에 충실해야하니
거기까지 시도하기엔 아직은 좀

오지랍이 넓다는 소리를 들을 포지션이긴 하다만.

그래도 좀 많이 아쉽다. T_T
기회가 된다면 즐겁게 잘 만들어볼 수 있을 것 같은데


4. 실시간 TOP100 챠트

음원은 Mnet에서 소싱하고 있지만
Mnet에서는 하기 어려운 네이버만 가능한 서비스

의미있는 유저 풀의 확보 + 매시간 로그의 집계로
일간 차트가 아닌 매시간 차트를 보여준다.

챠트에 있는 곡들은 거의 듣지 않지만
챠트 자체에 의미는 있으니까.



5. SNS - 미투데이 연동

한줄평을 미투데이에 동시에 남길 수 있도록 연동
아직 글감정보까지 연동은 안되지만 개선 중이겠지?



6. IE가 아닌 브라우져에서 다운로드 문제

이건 음원 다운로드라는 민감한 문제가 있기 때문에
아직 ActiveX 로 다운로드 컨트롤을 하는 듯 한데
언젠간 개선이 될 수 있는건지 모르겠다

음원 다운로드를 위해서 IE Tab을 써야하는 게
가끔씩 좀 귀찮다.




7. 조금은 어색한 NAVER 로고

기존 네이버 BI와 너무 동떨어진 느낌이라 매우 어색하다.
1번에서 말한 서비스별 검색창 통일 작업을 고려해봤을 때,

위와 같은 충격적인 별도의 로고 디자인이라 함은
의도적으로 네이버와 거리를 두기위한 디자인이라고 밖에 볼 수 없을 듯.
계속 보다보니 이젠 익숙해졌는데 처음엔 매우 어색하더라.



=
전반적으로는 대만족스러운 개편
몇가지 아쉬운 점들은 차차 개선되길 :)





네이버 통합검색 UI 변경

from web 2010/09/04 15:37





_
얼마전 네이버 통합검색결과 UI가 변경되었는데
우연히도 맥북 FF에 변경전 결과 페이지가 남아 있길래
한번 나란히 올려봤다.


+
가장 큰 변화는
F자 형으로 검색결과가 바뀌면서
텅비어있어 조금 훵한 느낌이었던 오른쪽 영역에
아래 가이드 쿼리들이 추가된 점

+ 실시간 급상승 검색어(좌->우 위치변경)
+ 일간종합검색어(신규)
+ 많이본뉴스(신규)



+
그밖에도 함께 놓고 보니 자잘한 변화가 있다.

1. 최상단의 네이버 로고 사이즈가 확대됨
2. 최상단 검색창의 가로 길이 확대
2. 좌측의 각 검색 컬렉션별 구분이 이미지 -> 텍스트로 변경
    = 예전보다 덜 이뻐졌지만, 로딩이 가벼워지긴 하겠다
3. 좌측 컬렉션 width가 축소
    = 우측 영역 추가로 인한 검색결과 영역 확대가 필요했을듯


=
그간 네이트의 가이드 키워드 장난에 대한 대응이랄까
까마귀 날자 배떨어진다고, 바로 무언가 반응이 오는 듯 한데
우연일까 아닐까


사용자 입장에서는
변경된 UI가 훨씬 편리하고 맘에 든다.





구글 크롬의 Crash 메세지

from web 2010/08/19 14:33





_
아이콘 표정이 너무 귀엽다!

크롬을 메인 브라우져로 사용하고서
하루에도 몇번씩 프로세스가 죽어버리곤 하지만

딱딱한 윈도우식의 메세지보다
위와 같은 사용자 친화적인 메세지는 참 좋다.

+
Crash 된 원인은 다른 곳에 있을지라도
결국 사용자는 크롬의 문제라 생각하므로
(물론 실제 크롬의 문제 - 메모리 누수 등 - 일 확률이 높겠지만)

웃는 얼굴에 침 못뱉는달까.

=
구글은 애플정도의 센스나 유려함은 없지만
무언가 개발자 오리엔티드된 느낌의
요런 잔재미들은 쏠쏠히 전달해주는 것 같다.












_
요즘은 빈도수가 급격히 줄었지만
RSS Reader로 구독중인
주로 보는 블로그의 대략 유형 분류와
섭취 방법 정리



1.
외국 소스를 기반으로 신속한 번역/정리 + 코멘트
- 기발한 사이트 소개, 혹은 글로벌한 IT 이슈들의 소개 위주 블로그
- 주로 소스는 외국의 유명 사이트이며,
- 발빠르게 번역/요약/정리가 올라옴
- 코멘트의 영양가는 좀 떨어지므로 팩트 위주의 섭취
- 예전에는 출처 및 소스를 밝히지 않아,
  컨텐츠의 출처가 불명확하여 본인이 찾은(쓴) 글인지 애매한 경우도 존재했으나,
  최근에 저작권 등 문제 때문에 거의 드물다.


2.
전문분야에 종사하는(주로 IT) 전문가의 인사이트 엿보기
- IT, 웹, 모바일, UX 등 해당 업종 종사자의 인사이트/아이디어 엿보기
- 팩트보다는 추가적인 코멘트가 쏠쏠한 고단백 섭취
- 이 때문에 주로 많은 구독자수를 보유하는 편이나,
- 포스팅의 주기가 일정하지 않고 주기적이지 않음
- 비IT분야(디자인, 건축, 뮤지션, 만화가 등)도 많지는 않지만 꽤 존재하며,
  생소한 분야의 간접경험은 신선한 맛


3.
연예/대중문화 블로그
- 대부분 제목에 낚이는 경우가 많고,
- 어줍짢은 평론가 모드의 글쓰기는 좀 거슬리며
- 읽고나면 실상 팩트외의 내용은 없고,
- 주로 광고로 도배된 페이지가 많음
- 가끔 트렌디한 이슈 섭취용 간식거리


4.
일상 신변잡기 블로그
- 구독자가 많거나, 파워블로거는 아니나
- 일상의 소소한 이야기 단상들이 올라오는 소소한 재미
- 사진, 음악, 문학 등 IT가 아닌 주제를 주로 다루는 블로그들
- 배가 부르지는 않지만, 생각꺼리 섭취용


5.
정보 습득용 신문/보도자료/검색결과 RSS 구독
- 주로 팩트만 전달하는 신문이나 보도자료
- 혹은 특정 키워드의 검색결과(네이버 검색결과/구글 알리미)
- 최근엔 RSS보다 미투데이/트위터로 대처되어 거의 활용되지 않고
  키워드별 동향만 섭취


6.
정보 습득용 해외 블로그
- 위의 1번과 같은 블로그 덕분에
  실제 정보를 접하게 되는 시간차가 줄고,
- 커버되는 범위의 차이도 거의 없어
- 1번으로 전환되어 거의 읽지 않으며,
- 역시 미투/트위터에서도 대부분 커버됨
- 가끔 영어공부용 감각익히기를 위한 맛보기


7.
기타 오프라인 기반 지인들의 블로그
- 지인들의 동향 파악용(?)
- 이 역시 요즘은 SNS로 많이 옮겨간 상태


=
일기장은 아니지만,
정보이용 행태에 대한 꾸준한 기록 남기기.













_
http://tastebuds.fm/

last.fm 계정 정보에 있는 선호 아티스트나,
계정이 없을 경우 수동으로 입력한 선호 아티스트 정보를 통해

나와 유사한 음악 취향을 가진 사람을 찾아주는 서비스

모토는
music dating and social network for music lover

뮤직 데이팅이라는 표현이 재밌다.
검색조건에 본인 성별과 대상 성별도 고를 수 있다.

유사한 서비스는 이미 꽤 많을테고,
사실 위 사이트의 유용성은 꽝이다.
(국내향이 아니라 당연히 그럴지도)





+
last.fm 자체에서도
음악적 취향의 맵핑 정도를 보여주는 지표가 있는데,
(super, very high, low 등으로 표기)

가져올 수 있는 정보가 한정적인건지
로직 자체의 정밀도가 떨어지는 건지

테스트 결과,
우리나라 last.fm 유저 풀이 그렇게 크지 않아서 인지
한명도 나오지 않음

미국으로 하니까 몇명 나오긴 한다.


+
온라인이라는 공간에서
나와 다른 사람보다는
나와 유사한 사람을 찾기가 당연히 어려운데

유저를 맵핑할 수 있는
다양한 요소중에 음악은 분명 재밌는 요소이다!

예전부터 이런 아이디어를 생각해봤는데
왠만큼 정보가 쌓이고 큰 사용자 풀이 아니면
의미있는 결과가 나오기는 어려울 것 같다.


+
구매한 mp3, 음반 정보 수집으로는
규모가 안나올테고

last.fm 처럼 재생한 음악정보를 마이닝해서
추출해야 어느정도 의미있는 정확도를 가질텐데

그런데
그런 사람을 찾아준 다음
넥스트 스텝은 무엇일까 싶기도-


+
네이버 뮤직의 재생정보
내가 본 앨범 정보

그리고
미투데이의 글감에 포함된 음반정보

이 정도 데이터를 가지고
잘 튜닝을 해보면 가능할 법도 싶은데.


=
아. 정말 신나고 재밌게 할 수 있는 것 같은 일 중의 하나.
음악을 통해 사람들을 연결해주는 일.
기회는 찾아올까.













다음의 모바일 검색 전략 by 다음 모바일을 만드는 사람들의 이야기


_
음성검색(아마도 ETRI 엔진?)
QR코드 검색
기타 소리 검색 등

주요 포인트는
모바일이라는 환경에 특화된
쿼리의 입력방법 개선에 초점을 맞춘 검색 개선들


+
입력 환경의 개선도 중요한데,
더 중요한 것은

(0. 모바일 환경에서 검색질의 입력)
1. 검색하는 환경/상황/의도에 맞는 검색결과 추출
2. 그 검색결과를 모바일 환경에 맞게 보여주기


모바일 형태로 가공하기 쉬운
지역검색, 블로그 등의 일부 컨텐츠를 제외하고는
기존의 웹검색 화면으로 연결되는 경우가
아직은 많은 것 같고(2)

모바일과 비모바일의 검색결과도
크게 다르지 않은 것 같다.(1)


0번이 혁신적으로 개선된다해도,
1, 2번이 뒷받침되지 않는다면 결국

0 곱하기 1 곱하기 2는 다시 0

물론 0번 입력에서 엎어지면
과정(1)이나 출력(2)도 없을테니
그것도 역시나 0


=
검색어의 입력방법이야 어찌되었건
1, 2, 3 은 모두 쉽지 않은 과제들.

결국은 사용자가 원하는 것을
잘 먹여줘서 만족스러워야 좋은 검색이겠지.






야후코리아 단상

from web 2010/08/04 14:00







_
야후코리아 개편과 관련된 기사들.

기사 내용(혹은 보도자료)를 굳이 보지 않아도,
어떤 내용일지 대략 알 수 있을 것 같긴한데

무언가 안타깝다.
검색해봐도 생각보다 기사도 없구나.


+
결론은
작년 7월에 있었던 Yahoo.com 개편의 야후코리아 적용이라는 얘기.


오픈지향은 좋은데
문제는 사용자들이 굳이 그걸 야후코리아에 가서 볼 이유가 없다는 사실.

핵심인 검색이 안되니
해보려 해도 할 수 있는게 없는 막막한 상황.



=
그래도 잠시 스쳐간 곳이라
기사를 본김에 포스팅 해 본다.

내게 있어서는 전환점과 같았던 그 때.














_
사람이든 서비스든 완벽하긴 어렵다.
또한 끊임없이 변화하고 움직이고 있으므로,
완전한 상태에 있다- 라는 말 자체가 성립할 수 없다.

마치 생물체와 같아서, 다양한 대내외의 자극들과 피드백을 통해
다수가 원하고 옳다고 생각하는 방향으로
진화해 가는 것이라고 생각한다.

그래서 더 애착과 애증의 깊어지기도 하고,


또한 동시에
구성원들이
새로운 변화에 대해 반응하고, 저항하는 것도 당연하다.


그리고
세상엔 공짜는 없으니,
어떤 식으로든 희생과 댓가는 존재한다.

_
위의 두 글은,
미투데이 변경에 대한 공지와 그에 대한 쉽게 풀어쓴 해석 Ver.


+
위 내용과는 조금 동떨어진 얘기지만

이번에 개봉한 인셉션의 엔딩이 그렇고
한주의 즐거움이 되주었던 종영된 미드 로스트도 그랬고
내가 좋아하던 서태지의 음악도 그렇다.


조금의 빈틈의 여지가 다양한 해석을 불러옴으로 해서
아주 풍성해질 수 있고,

사용자 몫의 해석의 여지를 남겨
깊숙히 끌어들일 수 있는 것들이 매력적이다.


오히려 가끔씩은
꿈보다 해몽이라는 말을 실감한다.
예를들면, 서태지 앨범에 대한 강명석 리뷰처럼.



=
시작은 미투데이였으나,

결론적으로,
이것은 미투데이와 관련된 이야기는 아닌 것이다.

하하. 이런;












_
화장지 절약을 위해
휴지가 아닌 핸드드라이어를 이용해 주십사-
안내문을 붙여 놓았음에도 불구하고

또한
최근 청소일자까지 표시해서
청결에 대한 보장 및
관리되어 지는 물품이라는 이미지를 줌에도 불구하고

핸드드라이어가 아닌,
옆에 있는 휴지로 젖은 손을 닦는 이유는 무엇일까


=
젖은 손이 잘 마르지 않기 때문이다.

: 바람이 생각보다 약해서
손이 잘 마르지 않아, 꽤 오랜 시간이 걸린다.(휴지에 비해)
: 온풍의 경우 불쾌한 냄새가 나는 경우가 많다.
: 센서의 민감도가 떨어져 작동하지 않거나 금방 멈춘다.


+
이유야 더 많을 수 있겠지만,

사람들이 핸드 드라이어를 쓰지 않는 이유는 명확하다.
핸드 드라이어의 본질적인 역할을 잘 수행하지 못하니까.

극장 등에 있는 ㄷ장 형태의 핸드 드라이어는 비교적 사용빈도가 높다.
왜냐하면 아주 강한 냉풍을 통해 손이 쉽게 잘 마르기 때문에.

한번 두번의 경험이 쌓이게 되면
막연한 선입견에 의한 거부감 또한 무시할 수 없는게 사람이다.


=
핸드 드라이어의 사용 유도를 위해,
일부러 휴지를 없애버리고
사용유도를 위한 문구를 적어놓는다 하더라도

사람들은 화장실 칸에 비치된 휴지를 사용하거나,
바닥에 손을 털어 물기를 털어내는
예상치 못한 사용행태를 보인다.

길이 막혔으니 돌아가는 것이 아니라,
그 길을 뚫어버리거나 넘어가는 것.


왜 사용성이 떨어지는 지
본질에 대한 고민이 없는 한
문제는 해결될 수 없다.

표면적으로는 간단해 보이지만,
해결은 쉽지 않은 문제들이 많다.













최근 포털의 검색점유율 관련 뉴스를 읽고.



_
포털에서 매출과 직결되는 가장 영향력있는 지표인 검색점유율 전쟁
정말 시멘틱인지 논란이 되었던 네이트 시멘틱 검색으로 부터 시작된 QC늘리기는
이제 모두 동참하는 모양새가 되었다.

가끔 보면 너무한다 싶을 정도로 클릭을 유도하는게
마치 지표를 위해 사용자에게 장난치는 모양새 같기도 하다.


+
각 포털의 메인의 링크의 상당수가 search 서브 도메인을 포함한
검색결과 페이지로 연결되어 바뀌어, QC는 증가하지만
결국 모두 다 동참하면 전반적인 점유율 변동은 크지 않을지도?

반대로 말하면,
사용자에게 옳은 방향이 아닌건 알지만
나만 안하면 결국 나만 손해볼 수 있다.


+
사용자 입장에서는 1 depth에서 원하던 정보를 찾지못해,
더욱더 많은 클릭품을 팔아야하는 불편함도 있고,

메인에 걸린 search 도메인 링크를 클릭했을 때
낚였다는 기분을 느낄 가능성도 높아졌다.

기존에 서비스로 유입되던 트래픽을
검색으로 돌려버리면 서비스 지표는 떨어질지도 모르고.


=
네이트는 검색점유율 20%를 목표로 한다고 하고,
이미 이런 패를 써버려 들고 있는 패가 없을 다음은 어쩔까 앞으로.

아무리 경쟁이 치열하다고 해도,
네이트온 로그인 시, 네이트 팝업 출력 같은 반칙(?)은
단기간의 작은 성과가 있을지 몰라도
결국은 더 큰 손실을 가져올지 모른다.

실행한 사람도, 그것을 지시한 사람도 알고 있겠지?


뭔가 씁쓸하고 부끄러운 느낌이야.






Tag // Daum, nate, naver, QC, web, 검색






_
출근길에 아래의 zdnet의 두 가지 기사를 읽고 많은 생각이 들었다.

음성검색, 메가트렌드로 진화할까?
韓, 스마트폰 인터넷 하루 1시간


+
이통사의 3G 서비스가 막 시작될 무렵 쏟아져나오던 영상통화 광고.
특히나 show에서는 엄청난 물량과 다작으로 영상통화를 홍보했었는데.
2G와의 차별점으로 내세울 수 있는 몇가지 안되는 선택이었겠지.

과거에 SF영화나 소설에서나 나오던
서로의 얼굴을 마주보고 하는 통화가 실현되다니-
광고를 보는 사람들에게는 약간의 인상을 남길 수 있었겠지만

결론적으로
결국 영상통화는 킬러서비스가 되지 못하고 거의 사용되지 않는 사장 서비스가 되었다.
비싼 통화요금이나 통화품질 문제 등 원인은 다양할 거다.

이통사에 몸담았을 때 당시 무제한 통신요금 지원으로 월 몇백만원씩 쓰던 시절에,
나 조차 통화해본 경험이 손에 꼽을 정도니 말 다한거겠지.

물론, 원거리의 가족들간의 통화 등
특수한 상황의 고객의 니즈를 만족시켰다는
서비스의 의미를 부여할 수 있는 사례는 존재한다.

이런 맥락으로,
우리나라에 iPhone 4가 들어왔을 때,
face time의 이용 행태도 궁금해진다.


+
한때 아몰레드로 삼성 애니콜 광고가 도배되던 시절이 있었는데,
아직도 난 그게 뭐가 좋은지 체감하지도 못하겠고
그 아몰레드가 정확히 어떤 걸 의미하는지도 모르겠다.

물론, 찾아보면 알 수 있겠지만
그럴 필요성을 못느끼고 관심도 없다는 게 더 정확하겠지.

기술적인 진보를 이뤄냈다는 사실이
실제 제품을 사용하는 고객에게 확연히 체감되지 않는다면
그건 그냥 마케팅의 수단에 지나지 않는거지

알면서도 어쩔 수 없이 푸쉬할 수 밖에 없었을지도
차별화를 위해.


+
위 두번째 기사에 한국인터넷진흥원의 조사내용을 보면,
국내의 스마트폰의 장소별 이용행태는 아래와 같다고 한다.

인터넷 이용장소는 주로 이동중인 교통수단(77%)이 가장 많았고,
이어 길거리 등 실외장소(59.4%), 가정(55.9%) 순으로 나타났다

앞으로의 장소별 이용행태가 어떻게 바뀔지는 모르지만,
음성검색의 주 사용장소가 교통수단과 실외장소가 된다면
실제 사용률이 높아질 수 있을까하는 의문이 든다.

어느정도 사용은 되겠지만, 과연 메가 트렌드까지 갈 수 있을까.
또 그저 차별화를 위한 마케팅의 일환은 아닐까.

=
음성검색이 일반적인 고객들에게
영상통화나 아몰레드와 같은 기억으로만 남진 않기를 빌어본다.











+ 알라딘 - asp파일 이름으로 추정컨데 manager가 각 post들을 관리하는 목적인듯.
http://www.aladdin.co.kr/ttb/wmanager_post3.aspx?page=7&sortorder=1&syear=2010&smonth=06&sday=30&eyear=2010&emonth=07&eday=06&searchType=0&keyword=&approval=&bsi=0

+ 다음 책서비스 - 서브 도메인에 admin이 들어가 있음. 블로거들의 책리뷰 포스팅 관리 페이지로 추측.
http://admin.book.daum.net/review/blogger.do?mapping=all&startDate=2010-07-01&endDate=2010-07-01&pageNo=11

*
가끔 블로그의 유입경로를 확인하다 보면 위와 같은 서비스 관리자 페이지의 주소가 리퍼러로 남는다.
진정한 선수는 흔적을 남기지 말아야.

*
관리자 페이지의 URL이 노출될 경우 보안상으로 문제가 될 수도 있고,
디테일을 챙기지 못한 서비스의 인상이 좋게 남을리도 없다.






Tag // Referer, web







나의 미투데이, 트위터, RSS Reader의 요즘 사용행태를 간단 정리해본다.
시간이 지나면 또 새로운 무언가가 나올지도 모르고,
그때는 나름대로 적응해서 또 다른 방식으로 정보와 관계를 주고받고 있겠지.

+
미투데이의 미친 신청은 주로 관심사가 비슷한 사람들을 내 친구로 만드는 관계 맺기의 성격.
게다가 상대방의 수락이 동반되어야 하므로 더더욱 관계가 포인트다.
물론 타인의 미투를 구독할 수도 있고, 내 미투를 구독 못하게 설정할 수도 있다.

또한 각종 뉴스포털의 미투와 미친이 되어 실시간으로 많은 정보도 수용가능.(네이버뉴스, 클리앙 등)
이건 사실 구독이지만 관계는 미친인 좀 이상한 모양. 관계의 탈을 쓴 구독인건가.

위의 관점으로 보면 트위터의 ReTweet에 비해 '내 미투에도' 라는 방식의 재생산(배포)가 어려운 건 당연한걸까.


+
트위터는 RT되는 정보들을 받아보고자 하는 니즈가 강하고,
상대방의 의사와는 무관하게 팔로잉 가능하므로 구독에 가깝다.

그렇게 많은 사람들을 팔로잉하는 건 아니지만 주로 많은 사람과 엮여있고,
많은 RT를 생산해 내는 왕성한 활동의 몇몇 허브 트위터만 팔로잉해도 그 분야의 왠만한 큰 이슈들은 다 받아볼 수 있다.

덕분에 그간 틈틈히 방문하던 한RSS의 방문빈도가 급격히 떨어졌다.
다시 정신차리고 읽어보자는 요즘은 일1회 정도 보고있고,
예전에는 하루에 4-5번은 접속해서 꽤 많은 시간을 투자했었는데 이제는 그럴 필요성을 못느끼겠다.

트위터와 RSS의 교집합도 물론 존재. 모 IT블로그 RSS구독이 해당 블로거의 팔로잉으로 대체.
게다가 실시간으로 푸쉬해주는 성격이니 더더욱 RSS Reader의 필요성은 급감한다.


= 같은 구독의 성격이지만 RSS Reader에 비해 트위터는
+ 정보 + 알파를 통한 재생산이 쉽고
+ 그리고 실시간성과 푸쉬 성격이 강하고
+ 제한된 글자수 덕분에 모바일에도 RSS에 비해서 더 쉽게 최적화도 가능할테고.
+ 심플하지만 막강한 '@'와 '#' 가 있다.



_
트위터보다 미투데이를 한참 먼저 시작한 탓인지,
대부분의 사람들이 그러하듯 먼저 익숙해진 서비스에 먼저 손이간다.

사용자는 항상 옳다는 말에 항상 동의하지는 않지만,
시간이 흘러갈수록 사용자들은 기획의도와는 전혀 무관하게 각자에게 알맞는 활용방법을 만들어가겠지.

그것을 (서비스를 만드는 사람의 관점에서 옳다고 생각하는) 다른 방향으로 몰고가는 게 가능할까.
그리고 그게 과연 정말 옳은 것일까.
고민과 고민이 될 수 밖에 없다.


*
트위터와 미투데이 구도도 있고,
미투데이와 싸이월드 구도도 있고.
포지셔닝이 중요한 건 아니겠지.

사용자들이 어떤 방향으로 나아가게 될지 궁금하고, 관찰하는 건 재미있다.
이 포스팅을 나중에 다시 보게 되면 어떤 생각이 들까.











*
그리 유명하지도 않은 내 블로그에 꾸준히 검색결과 상위에 노출되는 키워드들이 있다.
글을 쓰는 지금 시점에는 검색결과 최상단이지만, 또 언제 변경될지 모르겠지.


[군자cgv] - 가봤던 CGV 중에 최악이었던 군자CGV 방문기. 지금도 그 생각에는 변함이 없다.
궁금한 건 CGV 관계자가 과연 내 포스팅을 봤을까 하는 건데. 글쎄다. 봤었다면 게시중단 신청이라도 했으려나?

http://cafeblog.search.naver.com/search.naver?where=post&sm=tab_jum&query=%uAD70%uC790cgv

[naver music player] - 네이버 뮤직 플레이어가 플레쉬기반으로 변경되었을 때 썼던 글. 해당 검색어는 네이버 뮤직 결과가 상위에 나와야 하는건 아닐까?
http://search.naver.com/search.naver?sm=tab_hty&where=nexearch&query=naver+music+player&x=0&y=0

[prain.com/hunt] - 지금도 항상 많은 자극이 되고 있는 프레인 여준영 대표의 홈페이지. 해당 URL은 주소창에 입력하려다가 잘못해서 검색창으로 인입된 건 아닐까하는 생각이 항상 들곤 한다. 웹문서 바로가기 링크보다 내 글이 상위 노출되어 있다.
http://search.naver.com/search.naver?sm=tab_hty&where=nexearch&query=prain.com%2Fhunt&x=0&y=0


*
수십주 동안 네이버 통검결과 상위/첫 페이지에 노출되는 것을 보면
블로그 자체의 신뢰도 지수(?)가 꽤 올라간 모양이다.
덩달아 신기한 것은 군자cgv같은 경우는 다음 검색결과에서도 상위를 차지하고 있다는 것.

아무래도 티스토리를 사용중이니 다음쪽에 걸리기 더 쉬울것 이라고 생각은 하지만,
특정 키워드의 검색으로 네이버-다음 양쪽의 검색결과 상위에 노출되니 신기하기는 하다.


*
한 때는 올블로그/한RSS가 최고 블로그 유입채널이었는데,
요즘은 네이버 검색과 Daum Lens가 단연 독보적이다.


*
덤으로 2006년 부터 feedburner 내 블로그 구독수 그래프.
350을 전후로 상당히 오랜기간 정체되어 있다.
꾸준히 포스팅하지 못한 것도 이유일테고, 뭔가 새로운 돌파구가 필요한 것일지도.








Tag // SEO, web, 검색, 네이버






기획안만 놓고보면 완벽하고 이상적인 기획은 기획이 아니다. 출시 이후의 운영, 관리 정책 등 다양한 다음 스텝에 대한 고민이 부족한 기획은 정말 안타깝기만 하다. 성공적인 출시까지의 과정이 쉬운 것은 아니나, 출시 이전까지의 스폿라이트에 비해 이후의 운영관리에 대한 관심이나 중요도에 대한 인식은 떨어지는 게 사실인 것 같다.

* 운영은 열심히 할 수록 칭찬을 받는 사용자에게는 (+) 활동
   _무언가 더하거나 바꿈으로써 사용자에게 가치를 더해주는 것들

* 관리는 열심히 한다고 칭찬만 받긴 어려운, 사용자에게는 (-) 일수도 있는, 하지만 필요악인 활동
   _어뷰져나 부적합 사용자에 대한 대응, 혹은 법규 등의 준수 등 사용자/컨텐츠에 대한 물관리(?)를 통하여 간접적인 가치를 창출

관리를 위한 개선은 결국 큰 (-) 안에서의 내부적인 (+) 활동.
단적인 양방향으로 생각해봤을 때는 뭔가 모순적인 얘기지만.

(+)를 더하는 일도 중요하지만, (-)를 막는 일 또한 그에 못지 않게 중요하다.
축구에 수비수가 뒤에 버텨주고 있기에, 공격수가 맘놓고 공격을 할 수 있듯이.

나도 이젠 공격을 해보고 싶은데, 아직은 체력과 실력을 더 키워야 할 때일까?
 




Tag // web

Twitter / Mixi 어뷰징

from web 2009/12/22 13:23





_ 개설만 해 놓고, 글 하나 없는 내 트위터에 일주일에도 몇 건씩 팔로잉 알림 메일이 온다. 페이스북에도 비슷한 건이 존재하기 시작.
_ 각 포스트 아래에 달린 Mixi 추천자 페이지를 클릭하여 방문하면 보통 낚시인 경우가 다분. 동일한 유저가 특정 스팟에 높은 조회수가 보이는 게시글이면 어김없이 추천버튼을 누른 경우가 빈번하다
_ 네이버 블로그를 자동으로 방문하여 다녀간 블로그에 흔적을 남겨 방문을 유도.

관심받고 하는 사람의 욕망을 잘 이용한 어뷰징 방법. 뚫고 막고 다시 뚫는 창과 방패의 싸움은 끝이 없어라. 가끔 신종 어뷰징 유형/패턴을 보면 사람의 욕망의 깊은 곳을 정확히 쿡 찌르는 경우가 많아 재밌으면서도 놀랍다.





Naver Music Player

from web 2009/12/21 13:23





네이버 뮤직 플레이어 개선기념으로 오랫만에 다시 네이버뮤직에 가입했다 . 한동안 잠시 멜론 무료이용권으로 외도했다가 컴백

_ 플래시 기반이라 기존에 비해 매우 가벼워진 것과 다양한 브라우져 지원.
드디어 맥에서도 들을 수 있다. 하지만 MP3 다운로드는 IE에서만 가능

_ 스마트에디터에서 블로그/카페에 쉽게 삽입가능
_ 가벼워졌으나 다중 로그인이나 발빠른 유저들의 어뷰징에 대한 방지는 어떨까
_ 임베디드가 쉬운점이 어떤식으로 응용될수 있을까 궁금
_ UX나 디자인은 참 맘에 들지만 사용자에게 살짝 혼란스러운 부분이 몇가지 보인다

사내 서비스 아이디어 개선에 1등으로 채택되어 뭔가 더 기념스럽다. 뭐 이번 개선과는 무관하지만은.  :)





전 트위터 안하는데요

from web 2009/12/15 13:51





난 트위터에서는 다른 닉네임으로 등록되어 있고, 그마저 거의 사용하고 있지 않은 실정인데. 구글이 말하는 검색결과로써는 분간이 어려운 상황.

웹이라는 공간에서의 아이덴티티의 문제. 각기 다른 서비스에서 동일한 아이디를 사용함에 따른 오해도 벌어질 수 있겠다. 포털내의 서비스간의 문제도 아니고, 어디에선가 통합적인 아이디 및 닉네임 관리가 가능한 것도 아니고. Open ID에 대한 전세계의 강제적인 적용이라도 일어나지 않는 한 풀 수 없는 숙제이려나.





웹 월드 컨퍼런스 2009

from web 2009/11/23 13:30





웹월드 컨퍼런스 2009 마케팅 전략을 들으러 갈 예정. 2006년에는 학생으로 참가했었고, 이번엔 동종업계 사람으로써의 참가.

그때도 똑같은 마음가짐이었지만, 아주 새로운 것을 접할 수 있을거라는 욕심은 버리고 짧은 시간에 큰그림과 트렌드를 읽자는 관점으로 접근하자. 얘기되는 주제들은 무형의 것들이지만 결국 그것을 말하는 것은 사람이고, 그것이 적용되고 사용하는 것은 사람이다. 다른 것에 시선을 빼앗겨 사람을 놓치는 우를 범하지 말자.





Tag // web

hanrss의 부분 유료화

from web 2009/11/20 12:39





오랫만에 방문해보니, 부문유료화 시행이라는 소식. 구독목록을 들고 그냥 다른대로 이사가버리면 그만인 것을, 이런 걸 모르고 감행하진 않았을터인데 그럼에도 불구하고 이런 결정을 내리는 이의 마음은 어떠했을까 하는 생각을 잠깐 해봤다. 핵심기능이 아닌 부가기능에 대한 유료화만 진행된 것만 보아도 그렇고. 하지만 페이퍼 필터링 기능은 좀 안스럽다.

주위를 보니, 딱히 그냥 글만 읽는대는 별다른 차이점이 없음에도 불구하고 왠지 모를 반감때문에 갈아타는 사람들이 많은 모양이다. 구글의 돈비이블이 주는 이미지와 마찬가지로, 그 이미지라는 것도 서비스에 못지않게 무시할 수 없는 영향력이 있는 듯 싶다. 돈내고 쓰는 웹서비스, 그 유료화에 대한 반감.

몇가지 체감한 달라진 점
1. 로딩 속도가 예전에 비해 느려졌다는 것.
2. RSS피드별로 읽은 글 체크가 가능해졌다는 것.

예전에는 RSS피드를 클릭 시, 모든 글에 대해서 읽은 처리가 되어 불편하다고 생각하고 있었는데 이제는 그걸 선택할 수 있는 옵션이 추가되었다. 편리하다. 이제는 100으로 표시된 피드도 용감하게 클릭할 수 있다. 하지만, 2번 기능 때문에 1번 결과를 가져왔을 지도 모르겠다.

다양한 실험은 필요하지만, 장소와 타이밍이 문제다.





Tag // HanRSS, web

만든자와 쓰는자

from 잡담 2009/11/11 13:53




만든자 : 이게, 어렵게 개발팀 시간 빼서, 얼마나 많은 시간을 투자해서, 어떻게 고생해서 만든 기능인데 왜 쓰질 않는거지? 이 기능을 사용하면 이런저런 것들을 한번에 처리할 수 있고 이것도 좋아지고, 요것도 좋아지는데. 도무지 뭐가 불편하다는 건지 이해를 못하겠네. 역시 이런 나의 의도를 이해하지 못하는 수준하고는. 참.
쓰는자 : 저 사람 뭐래는거야?

중요한 건 결국 사용자다. 무의식 중에 다른곳에 빠져 목적을 잊곤 한다.





Tag // web, 기획, 생각

가나전과 시멘틱 검색

from web 2009/10/13 13:02





네이트는 개편과 더불어 시멘틱 검색을 선보인다고 했는데, 결과는 기대와 별반 다르지 않은 듯 하다. 근래 있었던 U20 월드컵 8강전의 영향으로 가나전 키워드의 유입이 엄청났는데, 본의 아니게 사람들을 낚는 블로그가 되었구나. 2006년 월드컵 가나전때 작성했던 글들이 하필이면 상위에 노출될게 뭐람. 정확히 말하면 내가 쓴 글이 낚은 건 아니고 포털검색결과에서 낚인 것이지만. "사용자의 의도와 질의어의 의미에 최적화된 결과를 내놓는 차세대 검색"은 언제쯤 가능할까. 가능하긴 한걸까. 이글에 '가나전' 태그를 달면 나중에 또 언젠가 걸리게 될지도 모르겠다. 킥.











단순히 어떤 일의 결과물에 대해서 왈가왈부하며 비난 혹은 비판하기는 매우 쉽다. 하지만 더 나은 대안이나 방향을 제시해 주는 고민하는 제안은 결코 쉽지 않다. 결과가 아닌 과정속에 담겨 있었던 수많은 고민과 시행착오를 사용자가 알아주기를 바라며 그간의 땀과 눈물을 알아주기를 바래도 사용자는 너무나도 냉정하고. 가끔은 사용하는 사람으로써 거꾸로 그 의도한 바를 되집어 보는 것도 재밌는 일이다. 이런 관점으로 간단한 프로필 위젯 사용기를 작성해 본다. 이미 많은 곳에서 작성된 위젯의 설정 및 웹페이지에 붙이는 방법은 패스-하고, 개선이 되면 좋을 것 같은 점들 위주로.


재미있는 컨셉 - 프로필 위젯


검색이든 메타블로그의 링크를 통해 방문한 처음 보는 블로그에서 내가 먼저 찾는 것은 해당 블로그의 소개이다. 온라인 쇼핑에서 구매를 위한 판단시에 가장 많이 참고하는 것이 먼저 구매한 이들의 구매 후기이듯, 해당 블로그의 정보나 신뢰도 여부를 판단하는 것이 해당 블로그의 소개자료이다.(물론 그 역시 블로그 소유자가 작성한 것이니 사실 그 내용은 믿거나 말거나지만-) 사이버 공간에서 오프라인에서의 자신의 모든 것을 공개할 필요는 없지만, 그 공간이 지향하는 방향이나 목적을 방문자에게 보여준다면 신뢰감을 주는 데는 분명히 도움이 될 것이다. 꼭 그것이 거창할 필요도 없고 소소한 일상이나 일기의 기록하는 공간이더라도 그러한 안내가 있느냐 없느냐가 중요하다고 생각한다.

기존의 미니홈피나 포털의 블로그 서비스의 경우, 일촌이나 이웃맺기 등의 기능으로 특정 테두리 안에서의 사람들의 네트워킹을 지원한다. 하지만 그 테두리 밖에 있는 사람들과는 연결고리를 만들기 쉽지 않다. 포스트와 포스트는 트랙백으로 엮을 수 있고 기타 덧글이나 링크 등을 걸 수는 있지만, 일촌이나 이웃과 같은 강력한 관계 맺음을 제공할 수는 없음은 아쉽다.

삼성그룹의 캠폐인의 소녀시대 위젯이나 현대카드 홈페이지 개편에서 언급된 위젯 등, 위젯이라는 단어 자체에 대한 낯설음도 예전보다는 덜해진 요즈음에 -하지만 아직 그 사용자 층의 한계는 분명히 존재한다- 프로필 위젯을 통해서 플랫폼과 상관없이 관계를 맺을 수 있다는 점이 프로필 위젯의 가장 큰 매력이다.

결국 이러한 컨셉을 풀어내는 방법에 있어서의 디테일이 핵심. 프로필 위젯의 각 키워드(개인정보, 좋아하는 것, 싫어하는 것 등)를 사용자가 얼마나 쉽고 자연스럽게 연결할 수 있는 방법을 제공하느냐와, 위젯 서비스에게는 너무나도 당연하고 중요한, 얼마나 많은 위젯이 배포될 수 있을 것인가라는 숙제가 프로필 위젯의 성공여부에 핵심이 되지 않을까.


프로필 위젯은 이렇게 생겼어요


프로필 이미지와 텍스트 그 아래쪽에는 사용자가 설정한 키워드들이 노출. 맨 아래에는 키워드 관련 소식이 업데이트 되며 흘러간다. 차후에는 레이아웃의 자유도가 좀 더 높아졌으면 좋겠다.

1. 위에서 말했듯 키워드를 중심으로 사용자들을 어떻게 묶어줄 것인가가 매우 중요한데, 이에 관심있는것/좋아하는것/싫어하는것/자주가는곳 등의 몇가지 카테고리를 기본적으로 분류해 놓은 듯 하다. 음악과 같은 키워드는 사람은 많지만 너무 광범위 하고, 머리아픈 스릴러와 같은 키워드는 아마 그 누구와도 쉽게 겹쳐지지 않을 것이다. 초기에는 구심점이 될만한 인기 키워드 떡밥을 제공해 주었더라면 더 좋지 않았을까. 혹은 추천 키워드 pool 등을 미리 두었더라면 어땠을까. 실제 블로그 포스팅들에 달리는 태그들을 보면 분류나 구분의 용도로는 사용할 수 없을 정도로 다양한 양상을 보이므로.

2. 실시간급상승검색어의 순위를 보여주 듯이 흘러가는 텍스트. 클릭하면 해당 키워드 팝업이 노출된다. 그런데 스크롤 속도가 빠른지 쉽게 클릭하기 어렵고 지나가기 일수다. 이번 버스를 놓치면 다음 버스까지 손놓고 기다려야 하는 상황. 또 다른 문제는 키워드의 갯수가 늘어나고 그에 따라 키워드의 업데이트 소식도 늘어날 경우 지금과 같은 방식이 최적일까 하는 생각. 플래쉬가 아닌 스크립트의 구성으로 한계는 있겠지만 좀 더 유연한 화면 구성이 필요할 듯 싶다. 어느 블로그에서 봤던 아래와 같은 클라우드 구성이라면 시각적인 재미를 좀 더 줄 수 있지 않았을까. (실제로는 태그들이 구의 형상으로 헤엄치고 있으며 마우스 포인터의 움직임에 의해 반응한다.)



좀 더 직관적인 업데이트 소식의 알림필요



내가 작성한 키워드의 업데이트 소식을 알려주는 전광판의 화면. 실제로 중요한 정보는 오렌지색의 키워드와 볼드처리된 작성자 ID이고 나머지 텍스트 들은 사실 동어반복일 뿐만 아니라 불필요한 정보이다. 두 개의 항목만을 사용하여 좀 더 직관적인 알림을 주면 좋을 것 같다. 역시 태그별 묶음이나 클라우드 구성도 효과적일 듯 하다.

내가 다른 프로필에 대한 작성한 덧글에 프로필 주인이 작성한 덧글의 알림도 위와 같은 포맷. 트위터의 follower라는 개념이나 티스토리의 덧글 알리미와 같이 내가 다른 블로그에 작성한 덧글에 대한 덧글을 알려주는 기능은 매우 중요하다. 나의 액션에 대한 반응을 쉽고 즉각적으로 알고 싶은 것이 사용자의 욕구. 이 역시 표시방법이 좀 더 개선되었으면 좋겠다.


공개하지 않은 개인정보는 보여지지 않는 것이 아닌가?


온라인과 오프라인에서의 활동이 완벽하게 싱크를 맞추는 사람이 있는 반면, 온라인에서 자신의 개인정보들이 알려지기를 꺼려하는 사람들도 있다. 나 역시도 온라인 공간에서는 개인적인 정보들을 공개하지 않아왔다.

프로필 작성시에 입력한 출신학교 및 직장 정보를 공개에 체크하지 않으면 당연히 노출되지 않는 것으로 생각했는데, 그것이 실제 프로필 위젯상에서만 노출되지 않는 것이고, 하나의 키워드로써는 공유되고 있다. 조금은 당황스럽다. 작성한 정보의 공개/비공개에 여부에 따른 공개의 범위에 대해서 확실히 알려주었더라면 좋았을 것을. 일반 취향을 나타내는 키워드는 삭제 버튼이 존재하여 삭제할 수 있는 반면, 개인정보는 한번 입력하면 수정만 가능하고 삭제는 불가하다. 아마 신상정보는 한번 입력하면 수정될 뿐, 삭제되는 케이스는 고려되지 않은 듯 하다. 일단은 입력한 정보를 무의미한 텍스트로 수정하는 수 밖엔.


1단 레이아웃 블로그에도 위젯을 달고 싶어요.


통상 지칭하는 1단, 2단, 3단형 레이아웃의 블로그에서 1단형 블로그의 비중은 그렇게 많지 않은 듯 하다. 메인 컨텐츠 영역 양쪽의 네비게이션이나 에드센스 등 다양한 정보가 배치된 형태가 대부분이고 내 블로그와 같은 1단형은 쉽게 보기 어렵다. 좌우의 레이어가 없는 컨텐츠에만 집중할 수 있는 심플함이 좋아서 선택한 모양인데, 비단 프로필 위젯뿐만 아니라 현재 나와있는 대부분의 위젯의 형태는 이런 블로그 레이아웃에 어울리지 않는다. 물론, 최상단 헤더나 풋터 쪽에 배치해 볼 수도 있겠지만, 글쎄. 일반적인 세로로 길쭉한 위젯말고도 가로로 길쭉한 그래서 1단 레이아웃 블로그에도 어울리는 위젯이 있으면 어떨까. 특히나 다른 위젯들과 달리 프로필 위젯은 불특정 다수의 블로그 방문자에게 나를 알릴 수 있으므로 항상 노출되면 좋을 듯 싶다.


(번외)헬리젯 홈페이지의 GNB


최근엔 잘못된 네이게이션으로 마우스 이동시 마다 메뉴 depth가 날아다니고 잠깐 클릭 포인트를 놓치면 포커스가 이동되어 원하는 메뉴로 이동하기 불편한 웹페이지들이 참으로 많다. 오히려 불편함을 줄 수 있지만 그럼에도 불구하고 요즘엔 거의 보편적으로 사용되고 있는 네비게이션. 헬리젯 홈페이지의 1 depth 메뉴에 마우스를 올리면 서브 메뉴가 당연히 나타날 거라고 생각했는데, 클릭시에만 서브메뉴로 이동한다. 조그만 것이지만 수정이 되면 조금은 편하지 않을까. 물론 불편한 점은 무척이나 크게 보이지만, 편리한 것은 당연하게 생각하는 것이 사용자이겠지만 :)


그리고.
그 밖에 투데이 입력의 히스토리 및 변경 이력 관리, 투데이의 미투데이, 트위터 등의 모바일 서비스와의 연계 등 차후 가능성이 열려있는 것들은 아직까지는 핵심적인 부분은 아니므로 앞으로의 개선 및 확장을 기대해 본다.




e-mail

from 생각 2009/03/06 20:25






1.
오갔던 메일의 내용이 차곡차곡 쌓여있는 메일에서 Reply All / Fwd 버튼을 누를 땐, 현재의 수신자가 보면 곤란한 내용이 있는지 확인이 필요하다. 외부에서 온 메일에 대한 답장을 내부 커뮤니케이션 흔적까지 포함한채로 전달할 필요는 없지 않은가. 행여나 이미 발송이 되었다면 돌이킬 수 없는 상황.

2.
무분별한 전체를 수신으로 한 메일은 사실 수신자로 아무도 지정하지 않은 것과 같다. 모두의 책임은 사실 그 누구의 책임도 아니듯이. 수신자에 포함된 사람들의 범위가 커질수록 메일에 집중하는 시간은 짧아진다. 이상하게도.





Tag // Email, web




현대카드 홈페이지가 개편했다. 이름하여 현대카드 홈페이지 3.0
워낙 광고나 브랜드 이미지 관리도 잘하고, 많이 심플해진게 마음에 들었다.

그런데, 주소에서 www를 빼고 hyundaicard.com 로 접속했을 경우는 접속이 안된다. 가장 기본적인 사항조차 확인해보지 않은건지. 물론 그렇게 접속하는 고객의 숫자를 비율로 따져보았을 때 별거 아니라고 무시할 수도 있겠지만. 분명한 것은 회사에서 그 비율을 어떻게 여기느냐와는 전혀 무관하게 그 매우 작은 비율에 속하는 고객은 사라지지 않고 분명히 존재한다는 것이다. 고개를 돌린다고 존재가 사라지는 것은 아니듯. 실제로 접속이 안된다고 화를 내는 고객을 보고 위의 사실을 알았던 것이기도 하다.
조금전에 www가 없을 경우 www를 붙여서 redirect하는 것으로 수정되었다. 2/23 오픈 후 일주일만에 수정되다. 두둥.

하긴 알려진 사이트 중에서도 www 뺀 주소는 뱉어버리는 곳이 꽤 된다.
check list가 늘어갈수록 기본에 대한 확인은 더 철저할 것.

+) flex 사용 범위에 대한 고민은 조금 아쉽다.




Tag // web, 현대카드





블로그 리퍼러를 우연히 클릭했다가 보게된 화면. 로그인 기반으로 검색결과에 대해 wiki처럼 개인이 편집할 수 있는 기능이 있네. 편집된 결과는 개인에게만 노출되는데, 편집하는 수고를 들일만큼 자주 입력하는 특정 키워드의 빈도수는 높지 않을 것 같은데, 내부적으로는 가중치에 반영하는 것도 고민하지 않을까싶다.  편집된 검색결과가 public하게 공개된다면, 다음에서 하고 있는 검색쇼가 되겠네. 찾아보니 작년 말에 시작된 서비스. google.com에서만 제공.

구글, 개인맞춤 검색서비스 제공한다





Naver Music Player & Last.fm

from web 2009/01/14 01:01





최근에 좀 정신없이 바빠진 탓에 듣고 싶은 음악이 쌓여만 가던 참에 네이버 뮤직 이용권 구매를 해버렸다. 다운로드 없이 스트리밍 감상만으로 월3,000원에 메일 마일리지로 1,000원 할인된 2,000원에 부가세 포함하여 2,200원. 곧 음원 다운로드 서비스도 준비중이고. 그때가 되면 어떤 선택을 할지 고민을 좀 해봐야겠지만, 일단 한달은 그동안 고팠던 음악들로 달리기.

전용 어플리케이션으로 음악감상을 하기 위해서는 로그인이 필수이고, 고로 사용자가 선택하여 듣는 음악의 모든 패턴이 수집되게 된다. 이 정보들이 제대로 쌓아서 가공하면, 단순히 인기차트가 아닌 제대로 써먹을 수 있는 방법들도 매우 많을 것이다. 추천 모델이나 비슷한 취향의 사람들을 엮어볼 수도 있을 것이고, 주로 음악을 듣는 시간대를 분석해볼 수도 있을 것이고.

요즘 재밌게 보고 있는 Last.fm은 내 아이팟이 맥북에 연결되는 순간 아이튠즈와 함께 구동되어 내가 오프라인일때 아이팟을 통하여 들은 노래 정보를 수집해 간다. 그렇게 긁어간 정보로 비슷한 음악 취향을 가진 이들을 소개해 주기도 하고, 음악을 추천해 주기도 하고. 실제로 의미있는 기능은 현재 이 정도가 아닐까 싶은데.
http://www.last.fm/user/jaystory

멜론이나 도시락 등 이통사 기반의 음악 서비스가 아닌 매우 평균적이고 폭넓은 사용자가 있는 네이버에서 last.fm과 같은 서비스를 한다면 재밌을 것 같다. 커뮤니티와 엮어보는 시도도 그렇고. 다만 어떻게 돈을 벌 수 있냐의 문제에는 많은 고민이 필요하겠지만. 최근 한국 Myspace에서 하고 있는 릴레이토크와 같은 이벤트는 개인적으로 매우 마음에 든다. 문제는 사람을 모으는 그 음악들의 범주가 아직은 대중적이거나 보편적이라고는 볼 수 없기 때문에, 비교적 좁은 층의 비슷한 타겟의 사람들만이 모인다는 점이지만. 내가 좋아하는 두가지 아이템을 엮어보는 일은 언젠간 꼭 해보고 싶다. 음악과 Web.





추천 기능의 Abuse(?)

from web 2009/01/09 01:20




블로그 포스트 하단에는 다음 블로그뉴스와 믹시의 추천 위젯이 붙어있다. 내 글이 자동으로 발송되고 본래의 추천 기능도 있고, 때로는 내 ip가 변경되었는지 확인도 가능한(?) 다양한 기능을 제공하는 위젯이다.

누군가 추천 버튼을 눌렀을 경우, 마지막으로 추천한 사람의 흔적이 링크와 함께 남께 되는데, 누가 블로그에 와서 내 글을 보고 갔을까하는 궁금즘에 큰 거부감없이 한번쯤은 클릭하게 된다. 블로그의 통계와 리퍼러 기능에 대한 니즈가 매우 큰 것도 이런 심리때문일 것이고. 어떻게 보면 다음 추천인이 버튼을 누르기전까지는 그 추천인의 아웃링크가 포스트에 달리는 꼴인데, 이러한 점을 악용하여 자신의 블로그 홍보를 위하여 무조건 추천을 누르고 다니는 케이스가 종종 보여지고 있다. 블로그뉴스는 글당 1번, 믹시는 3번까지 추천이 가능하다. 하루에 추천할 수 있는 글의 숫자는 (확인이 필요하지만) 블로그뉴스는 제한은 없어보이고, 믹시는 가지고 있는 토큰의 수만큼 가능하다. 하루 한번 로그인으로 50개의 토큰이 충전되니 결국 하루의 50개 정도로 볼 수도 있겠다.

사람들의 추천에 대한 컨텐츠의 품질 검증 모델이 새로운 것도 아니고, 이러한 부작용에 대해서도 고민이 되었을테지만 오히려 악용하는 사람들이 참 대단해 보인다. 바이러스와 백신과의 싸움, 그리고 각종 어뷰징과의 싸움은 끝도 없고 답도 없는 전쟁인 것 같다.

또 다른 유형의 최근의 이상한 흔적은, 특정 키워드로 검색유입되어 그 글에 자신의 글을 트랙백으로 쏘는 행태. 무엇을 노리는 지 알 수가 없다. 구글 패이지 랭크 점수라도 높이려는 것인지. SEO 방법의 하나인지.